بطاقة الهوية الرقمية |كيفية التسجيل ومزاياها وأهدافها

تسعى دولة الإمارات باستمرار إلى تبني أحدث التطورات العالمية ولتكن دائماً في طليعة الابتكار في جميع المجالات ومن بينها يأتي خطوة إصدار بطاقة الهوية الرقمية كجزء من التحول الرقمي نحو الحكومة الذكية والرقمية. 

حيث توفر البطاقة الرقمية للهوية حل مبتكر لتسهيل المعاملات الورقية على المواطنين والمقيمين، وفي هذا المقال سوف نستعرض لك تفاصيل بطاقة الهوية الرقمية التي تحتاج معرفتها إلى جانب الإجابة عن الأسئلة الأكثر شيوعاً حول هذه الخدمة المتقدمة.

بطاقة الهوية الرقمية

 

أصدرت الحكومة الذكية نظام بطاقة الهوية الرقمية بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات ضمن مبادرة دبي اللاورقية بهدف إلغاء المعاملات الورقية والاعتماد الكامل على المصادر الرقمية. 

حيث توفر الهوية الرقمية إمكانية الوصول السريع إلى العديد من الخدمات الحكومية في دولة الإمارات دون الحاجة للحضور الشخصي ويتميز هذا النظام بـ “رقم الهوية” الذي يرتبط بحامله مدى الحياة ويتيح له الاستفادة من الخدمات الحكومية وغير الحكومية ويتكون رقم الهوية الإماراتية من 15 خانة وهو رقم فريد لا يتكرر.

فـ بطاقة الهوية الإلكترونية تعتبر أول هوية وطنية رقمية شاملة للمواطنين والمقيمين والزوار في الإمارات حيث تتيح للمستخدمين:

• الوصول إلى خدمات الجهات الحكومية المحلية والاتحادية  
• الاستفادة من خدمات مزودي الخدمات الآخرين  
• تسجيل الدخول عبر الهواتف الذكية دون الحاجة لكلمات مرور أو أسماء مستخدمين  
• التوقيع الإلكتروني على المستندات والتحقق من صحتها دون زيارة مراكز الخدمة  

كيفية التسجيل في تطبيق UAE Pass:

يتم التسجيل من خلال تطبيق “UAE Pass” كما يلي:

يتوفر التطبيق على منصتي iTunes و Google Play خطوات التسجيل : 

• مسح بطاقة الهوية الإماراتية  
• التحقق من رقم الهاتف والبريد الإلكتروني  
• تعيين كلمة مرور للهوية الرقمية  

للحصول على المساعدة يمكنك الاتصل بمكتب مساعدة الهوية الرقمية على الرقم:600 561 111.  

أو قم بمسح رمز الاستجابة السريعة للوصول إلى الموقع الإلكتروني.  

مزايا الهوية الرقمية

عند تسجيل الهوية الرقمية يتمتع المواطن أو المقيم بعدد من المميزات التي المتقدمة ومنها:

• تفعيل تقنية بصمة الوجه  

 يستخدم التطبيق تكنولوجيا البصمة البيومترية للوجه لتسجيل المتعاملين مما يتيح إنشاء حساب موثق خلال أقل من 5 دقائق دون الحاجة لزيارة مراكز الخدمة بعد أن كانت العملية تستغرق حوالي 20 دقيقة وتتطلب زيارة مركز خدمات.

• توقيع المستندات رقمياً  

يمكنك التوقيع على الوثائق والمعاملات الرسمية بشكل رقمي وبسهولة عبر التطبيق حيث يمكنك تحميل الوثيقة وتوقيعها ومشاركتها كما يمكنك التحقق على الفور من أي وثيقة موقعة تمت مشاركتها معك.

• تحديث المعلومات الشخصية 

يتيح لك التطبيق تحديث ملفك التعريفي بالاضافة الى عنوانك الشخصي ومعلومات الاتصال الخاصة بك بكل سهولة.

• تسجيل موحد 

يوفر التطبيق تسجيل موحد للدخول إلى المواقع الحكومية والخدمات الأخرى بشكل آمن عبر هاتفك المحمول.

• يتيح لك امتلاك هوية رقمية آمنة والاستفادة من خدمات مخصصة.

استخدامات الهوية الرقمية

لقد شهد برنامج بطاقة الهوية الافتراضية الإماراتية إقبال كبير من العديد من الجهات الحكومية التي تبنت هذه التقنية لتبسيط المعاملات وتوفير الوقت مما يقلل الحاجة للحضور الشخصي والانتظار.

بفضل الهوية الرقمية يمكنك الآن إتمام العديد من الخدمات الحكومية من منزلك أو عملك وتجدر الإشارة إلى أن الهوية الرقمية ليست مقتصرة على إمارة دبي فقط بل تسعى الإمارات الأخرى لتطبيقها أيضاً.

حيث توفر للمستخدمين إمكانية الوصول إلى أكثر من حوالي 6 الاف خدمة عبر 130 جهة حكومية وشبه حكومية وخاصة من خلال مواقعها الإلكترونية أو تطبيقات الهواتف وذلك بتوثيق الدخول من جهازك فقط من أبرز الجهات التي تتعامل بـ بطاقة الهوية الرقمية الإلكترونية في مختلف الإمارات هي:

• من الجهات التي تتعامل بالهوية الرقمية في إمارة دبي 

اقتصادية دبي وشرطة دبي

 هيئة كهرباء ومياه دبي وهيئة المعرفة والتنمية البشرية 

الدفاع المدني ودائرة الأراضي والأملاك.

 هيئة الصحة وهيئة الطرق والمواصلات.

مؤسسة محمد بن راشد للإسكان وبلدية دبي.

هيئة دبي للطيران المدني ودبي للثقافة.

شركة الصكوك الوطنية وشركة دبي لإدارة الأصول.

مجلس دبي الرياضي وسلطة مدينة دبي الملاحية.

• من الجهات التي تتعامل بالهوية الرقمية في إمارة أبوظبي

 هيئة أبوظبي الرقمية. 

دائرة التخطيط العمراني والبلديات. 

الدار العقارية.

• من الجهات التي تتعامل بالهوية الرقمية في إمارة الشارقة

دائرة الموارد البشرية.

خدمات بلدية الشارقة.

هيئة الطرق والمواصلات.

• من الجهات التي تتعامل بالهوية الرقمية في إمارة عجمان

القيادة العامة لشرطة عجمان. 

دائرة البلدية ودائرة الأراضي والتنظيم.

مؤسسة المواصلات العامة. 

حكومة عجمان الرقمية.

• من الجهات التي تتعامل بالهوية الرقمية في إمارة رأس الخيمة

حكومة رأس الخيمة الإلكترونية. 

القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة.

• من الجهات التي تتعامل بالهوية الرقمية في إمارة الفجيرة

 حكومة الفجيرة الإلكترونية.

شرطة الفجيرة. 

مؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية.

• من الجهات التي تتعامل بالهوية الرقمية في إمارة أم القيوين

 حكومة أم القيوين الرقمية.

تعمل معظم الوزارات في دولة الإمارات العربية المتحدة على استخدام  بطاقة الهوية الرقمية لتسهيل خدماتها المقدمة للمواطنين.

أهداف الهوية الرقمية

تحقق بطاقة الهوية الذكية مجموعة من الأهداف التي تساهم في رفع مستوى تطور دولة الإمارات وحصولها على مكانة متقدمة بين الدول المتطورة وتشمل أهداف الهوية الرقمية في إمارة دبي وأبوظبي وبقية الإمارات التالي:

• توفير بيئة رقمية محمية بالقضاء على التزوير والاحتيال.
• دعم مؤسسات القطاعين العام والخاص مما يعزز قدراتها التشغيلية.
• خفض تكاليف الخدمات وتحقيق كفاءة أكبر في تقديم الخدمات.
• تعزيز التنافسية العالمية وتحقيق تقدم في مجال الابتكار والتطور الرقمي.

كيفية التسجيل في الهوية الرقمية

تعمل حكومة الإمارات على إصدار الهوية الرقمية كجزء من تعزيز الحكومة الذكية مما يتيح لك الوصول إلى الخدمات بسهولة للتسجيل في الهوية الرقمية يمكنك اتبع الخطوات التالية:

•  تحميل تطبيق الهوية الرقمية  

  قم بتحميل تطبيق الهوية الرقمية من متجر App Store لهواتف iPhone أو Google Play للهواتف الأخرى.

• التسجيل في التطبيق

  افتح التطبيق واختر خيار التسجيل. اتبع التعليمات إدخال معلوماتك الشخصية باستخدام بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك.

• توثيق الحساب 

 يمكنك التوثيق عبر خاصية التعرف على الوجه أو بزيارة أحد مراكز الهوية الرقمية مع إحضار بطاقة الهوية الإماراتية.

• إنشاء معرف التوقيع  

 بعد الانتهاء من خطوة التوثيق تأتي خطوة أنشئ معرف التوقيع الذي يمكنك استخدامه لتوقيع المستندات بشكل إلكتروني والتحقق منها.

• حفظ كلمة المرور

 تأكد من تدوين كلمة المرور التي قمت بإنشائها لمُعرّف التوقيع، حيث ستحتاج إليها لتوقيع المستندات.

كيفية تسجيل الدخول الذكي باستخدام الهوية الرقمية

لإتمام عملية تسجيل الدخول الذكي عبر الهوية الرقمية، اتبع الخطوات التالية:

• اختر خيار الحصول على الهوية الرقمية.
• اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإنشاء ملفك الشخصي.
• قم بتنزيل تطبيق الهوية الرقمية على هاتفك المحمول.
• أنشئ معرف الهاتف المحمول الخاص بك باستخدام رمز الاستجابة السريعة “QR”
• اختر إنشاء معرف التوقيع الخاص بك والذي يمكن استخدامه على بوابة الخدمة الذاتية لتوقيع والتحقق من المستندات.
• تذكر تدوين كلمة المرور التي قمت بإنشائها لمعرف التوقيع حيث ستحتاج إليها لتوقيع المستندات.
• رقم التعريف الشخصي الذي قمت بإنشائه لا يمكن استردادها في حال فقدانه، لذا ينصح بتدوينه والا  ستحتاج إلى إعادة التسجيل مرة اخرى.

أماكن تفعيل الهوية الرقمية

تتوفر عدة منافذ لتفعيل الهوية الرقمية في مختلف مناطق دبي والإمارات الأخرى لمعرفة مواقع هذه المنافذ بدقة، يمكنك:

• زيارة الموقع الإلكتروني للهوية الرقمية.
• انتقل إلى قسم منافذ الخدمة.
• اختر الإمارة التي ترغب في البحث عنها مثل “أبوظبي” لتفعيل الهوية الرقمية في أبوظبي، أو “دبي” لتفعيل الهوية الرقمية في دبي، أو “الشارقة” لتفعيل الهوية الرقمية في الشارقة.

يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات من خلال التواصل مع خدمة دعم الهوية الرقمية المتاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من خلال الاتصال على الرقم 600 561 111.

أهم فوائد الهوية الرقمية

من أبرز فوائد الهوية الرقمية هو التوقيع الرقمي الذي يلغي الحاجة للتوقيع اليدوي بعد تفعيلها حيث يمكنك الآن التوقيع على الوثائق والمعاملات الرسمية رقمياً بكل سهولة من خلال التطبيق. كل ما تحتاجه هو:

• تحميل الوثيقة.
• توقيعها ومشاركتها.
• كما يمكنك التحقق فوراً من أي وثيقة موقعة أوتمت مشاركتها معك عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

للحصول على المزيد من المعلومات حول القوانين والأنظمة الذكية في الإمارات ننصحك بتصفح مدونة دى اكس بى ومتابعة كل جديد.

الاسئلة الشائعة

كيف اسوي الهوية الرقمية؟

للحصول على المساعدة في إنشاء حساب يمكنك الاتصال بمكتب دعم الهوية الرقمية على الرقم: 600 561 111 وكما يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة أدناه للوصول إلى موقع الهوية الرقمية حيث يهدف هذا التطبيق الجديد إلى دعم أهداف حكومة الإمارات في تحقيق التحول الرقمي وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية.

كيف استعمل الهوية الرقمية؟

حمل تطبيق ء-هوية على هاتفك المحمول وأدخل بيانات التحقق الخاصة بك لعرض والتحقق من تفاصيل هويتك الرقمية.

هل يمكنني السفر بالهوية الرقمية؟

في أغلب الأحيان لا يمكن استخدام الهوية الرقمية كوثيقة سفر دولية، حيث تظل جوازات السفر التقليدية المعتمدة هي الوسيلة الأساسية للسفر بين الدول ومع ذلك يقبل أكثر من 20 مطار في الولايات المتحدة بطاقات الهوية الرقمية عند نقاط التفتيش الأمنية التابعة لإدارة أمن النقل.

كم يستغرق تجديد الهوية الوطنية؟

يستغرق تجديد الهوية الوطنية حوالي 5 إلى 10 أيام وذلك بعد تقديم طلب التجديد وسداد الرسوم المطلوبة وقد تختلف المدة حسب نوع الخدمة المختارة حيث توفر هيئة الإمارات للهوية خيار الخدمة العاجلة التي قد تتيح الحصول على الهوية خلال 24 ساعة مقابل رسوم إضافية.

هل يمكنني تجديد بطاقة الهوية الإماراتية عبر الإنترنت؟

من خلال الموقع الإلكتروني لـ ICP أو من خلال تطبيق ICP على Google Play وApp Store وHuawei أو من خلال أحد مراكز الطباعة المعتمدة . قد تحتاج إلى زيارة أحد مراكز خدمة ICP لتقديم بياناتك البيومترية.

كيف أجدد هويتي في الهوية الرقمية؟

لتجديد الهوية الرقمية الإماراتية يمكنك اتباع الطرق التالية:

1- من خلال تطبيق”UAE Pass  ” : 

•    افتح التطبيق.  
•    سجل الدخول.  
•    اتبع التعليمات لتحديث البيانات.

2- عبر الموقع الإلكتروني الرسمي : 

•   زيارة الموقع. 
•   الدخول إلى حسابك.  
•   تجديد الهوية الرقمية.

3- عبر مراكز الخدمة:  

•     زيارة أحد مراكز الخدمة المعتمدة. 
•     تقديم الوثائق المطلوبة.